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优仆:打通联系服务群众最后一公里

发布时间:2019-09-20 16:12:29

打造 智慧城市 ,从 智慧社区 开始。目前, 优仆智慧社区 由中国新楼市提供技术支持,英昌联行在西安推广运营,为了使各社区、小区居民尽早享受到这一便民科技成果,拟依托西安曲江新区管理委员会开展试点工作,计划于2015年9月底召开 优仆智慧社区 平台建设协调会。

智慧社区是促进公共服务、便民利民服务智能化的一种社区管理服务的创新模式。我们建议利用 优仆智慧社区 系统将曲江新区打造成为全国社区治理与服务创新实验区,尝试引入社会资源和力量,价格、社区周边信息。

智慧社区的建设对于政府、居民、物业都具有重要的意义。政府相关部门可以把需要向居民发放的信息通过终端发放到居民,实现重要信息和应急信息的发布;居民可以把一些意见通过手机反馈上去,使政府更准确地把握舆情,了解居民愿望,还可以享受到各种费用缴纳等便捷服务;物业可以实现社区通知一键推送、缴费账单自动生成等功能服务,大大节省物业服务成本,实现政府、物业、民众文明和谐交流融合的全新突破。

优仆智慧社区 使用效果

通过已在西安部分社区的运营反馈,该智慧社区利用 优仆智慧社区 搭建政务信息发布和办事功能,在各社区等多个社区服务中心试点,集成物业服务、便民服务和社会事务、公益活动的四大主题功能社区服务平台。

优仆智慧社区 平台应用

通过 优仆智慧社区 终端、手机终端、网站,社区居民用手指轻松一点,就可以交水电费、物业费和停车费等诸多生活费用,查询社保、公积金、违章记录等各类信息,可以搜索到食药安全信息、医疗卫生政策、教育公共资源等服务信息,了解到政府公告、市政新闻等政府信息及政策变化,可以网络到全城最热活动、产品最廉项目对简化办事流程、缩短办事周期,加强信息对称等方面有显著效果。社区居民可以通过安卓、 60、苹果等主流移动互联网市场平台下载该APP软件,享受到物业通知告示、报事报修、房屋租赁、物业缴费等物业服务,和日常居家所需的快递、维修、干洗、家政、保姆、周边商业配套等便民服务。

同时,还能通过手机在线轻松实现以下社区事务和公益活动功能:在线办理生育证、就业/失业登记证等以及工商执照、食品流通许可证开具证明的预办理;社区治安联防、不文明现象曝光等,参与社区治理,打造安全、文明社区;志愿者服务、邻里互助、慈善捐助等平台;并可以进行社区低保、老年优待证等的办理,社区残疾人临时救助和社区法律援助等功能,业主使用率、满意度不断提升,充分验证了 优仆智慧社区 的便捷性、高效性,能够提升政府公共管理与公共服务能力。进一步提升社区生活的文明、和谐,便捷社区服务,减轻社区工作人员的负担,方便政府宏观决策,打通联系服务群众最后一公里。

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