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从依法管理到依法服务图世界和平

发布时间:2020-02-15 10:41:28

从依法管理到依法服务(图)

私人定制的服务理念正席卷着社会的每个行业,以往高高在上的行政审批也不例外。近日从成都市青白江区城乡建设局采访得悉,该局针对建设施工项目特别展开了“1对1定制服务”,施工许可、报建流程、竣工验收阶段办事指南......该局都上门为企业进行指点,明确各个环节的审批流程和申请材料,帮助企业轻松搞定行政审批事项。

一方面是行政审批的服务理念打动人心,另一方面又通过改造老旧院落赋予青白江区别样风情。院落干净整洁,墙面粉刷一新,小区的健身区、休闲椅、停车位、文化墙都让居民赞不绝口。谁会想到这些院落在一年前还是乱拉乱接、道路坑洼、墙面破损、居民怨声载道的老旧院落。青白江区城乡建设局针对不同情况对老旧院落实施“整容”,让老旧院落焕然一新。

作为上榜四川省依法行政示范创建单位的基层行政部门,青白江区建设局担负了全区建设工程兼顾、做好全区城乡建设工作的重担,始终把依法行政作为推动城乡建设事业发展的重要举措贯穿于各项工作之中。

不论是上门服务还是院落改造,为了服务大众最后一公里,解决群众的切实问题,成都市青白江区城乡建设局从依法管理转变为依法服务,更从程式化服务拓展到定制服务,极大加快了法治机关和服务型机关建设。

早在2013年,该局就开始分年度启动实行主城区老旧院落(含14个无门卫、无物业管理、无管理组织的“三无院落”)换新貌的“整容”行动。重点对院落内道路、排水、“4防”、楼顶防水、下水管道、车辆停放等设施和环境绿化及楼道立面风貌等17项工程进行全面改造,同时将“三无院落”和“文明院落”纳入2014年老旧院落集中整治点位同步实行,充分发挥居民自治。

在改造中,面对家家户户不同的需求,区建设局始终坚持“问需于民、问计于民、问效于民”的工作思路,通过入户问需、集中座谈,反复征求居民代表意见,在居民同意率达90%以上的基础上启动院落改造。

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