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上海一市民花錢定櫥柜遭爽約退款又遇障礙

发布时间:2020-01-25 02:26:36

上海一市民花钱定橱柜遭爽约 退款又遇障碍

最近,上海市市民袁先生来电向看看Knews反映,说今年5月6日,他在筑巢建材家居体验馆预订了一套橱柜,约定了各项目的单价,并充值了2.5万元9月初

,袁先生在装修房子的过程中,让对方上门来量尺寸 可让袁先生没想到的是,筑巢方面居然却回复说,原先商定的价格无法继续做下去了,要么加钱,要么就退钱接到投诉,Knews吴浩亮展开了调查

袁先生说,今年5月6日,他在筑巢建材家居展厅预订了一套橱柜最初袁先生看中的是进口橱柜,最后换成了国产的,并约定了颜色、每米的单价以及安装费等,同时还充值2.5万元不过,上门测量、制作的具体日期当时并没有约定9月1日,袁先生要求筑巢家居上门测量尺寸,此时对方却突然提出,原先的价格无法做了,要么加价,要么退款而当袁先生坚持要求按照原价履约时,对方居然耍起了无赖

袁先生:他说你要这么做也可以,但这工期遥遥无期,可能是一年也可能是两年,那到时候你不合算厉害了

无奈,袁先生只能选择退款筑巢方面表示,这2.5万元钱将在42天退还,可是,过了42天的期限,袁先生依旧没有拿到这笔钱

袁先生:我们筑巢是大公司,有财务制度的,我们有程序的,退到你账上还要流程42天既然这样说42天退,今天已经48天了,还没有退在我账上

袁先生说,由于对方放了鸽子,如今,这退款没着落不说,装修工期也受到影响而由于他是置换房子的,现在只能延长在外面租住的时间不过,自己现在也不谈什么违约赔偿了,只是希望能够尽快拿到这2.5万元退款

袁先生:我今年已经60岁了,我把我一生的积蓄都花在这置换房子装修上了,想能享晚福,但没想到筑巢公司给我受那么大的委屈

Knews吴浩亮和袁先生一起当场拨通了筑巢公司蒋女士的,对方表示,因为国产的橱柜他们不做了,袁先生要橱柜的话只能加钱改做进口的了

上海筑巢络科技有限公司员工蒋女士说:前面8、9月份的时候,已经交不出货了,只不过没有现在那么严重,袁先生要做的时候正好我们已经听到风声了,赶紧给退了,不然现在货都没办法交了

:你们为何会这样?

蒋女士:具体我不跟你多讲了,反正国产橱柜这边不合作了,人家就不装;客户的钱不会赖掉的,只不过时间长一点,像以前的话一个星期就到账了

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随后,Knews吴浩亮又来到了上海筑巢络科技有限公司了解情况,一位负责人表示,公司的经营没有问题,只不过是合作的一个工厂自身出了点问题,影响到了他们的交货

上海筑巢络科技有限公司总裁助理郑自良说:因为这是订制品比较复杂,我们要和他对账,到底下没下单,跟合作方出现的问题我们下午就可以直接把钱退给他

当天下午,袁先生来电说,筑巢方面已经将钱退还给他了

(:吴浩亮 原标题:上海一市民在筑巢家居订橱柜却遭爽约 无奈退款又遇障碍)

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